ОСНОВА (бывшая Терра) - "провайдер", который не уважает своих абонентов, некоторые сотрудники грубят и даже угрожают.
Ответ всегда один - проблемы у ВАС, у нас(у провайдера) тут всё в шоколаде. Ошибки свои не признают никогда, не компенсируют ущерб и не возвращают деньги за непредоставленные услуги. Имеют систему наказаний для абонентов. Используют очень много "пиара", пускают "пыль в глаза", всё ради подписания договора.
Провайдер формально объединился с сетью Детинец, но это по-прежнему две разных сети (в Детинце дела значительно лучше).
Договорные отношения со своей стороны не соблюдают, но от абонента требуют неуклонно соблюдать его обязанности, полностью игнорируя его права.
Во встречах с руководством отказывают.
Непорядочный провайдер, наблюдаются проблемы с интернетом, доказать что-либо невозможно (даже при имеющихся доказательствах), некоторые "выездные сотрудники" набраны как-будто "с улицы", ведут себя хамовато, берут вещи хозяев не спрашивая разрешения.
Квитанции о оплате присылают регулярно, иногда на чужое имя..

Да я вот месяц по договору жду, а эти бездельники ничего не хотят делать!!!! Не выполняют в сроки!!! Надо начальству их пожаловаться, чтобы поувольняли всех там!!!! № договора 13861

Написал заявление об отказе предоставления интернета.
прошло 2 месяца, а квитанции про необходимость оплаты приходят
странности сплошные.....

я подкдючилась к нету 3 месяца назад, скорость не большая, но фильмы смотреть можно было!!Сейчас даже фотки загружаутся по 1-2 мин.не говоря про уже про фильмы. Что делать скорость осталась же прежняя??? Хочу отключаться!!!!!

А как основа интернет нормальный?непропадает?нелагает?провайдер откуда?

После того, как сменили оборудование, работать стало невозможно: Интернет вырубается через каждые 5-10 мин. Обращалась в техподдержку, сказали, что это какие-то проблемы у них в сети. До Нового года обещали исправить, но воз и ныне там. Буду искать другого провайдера.

интернет (вырезано цензурой): дозваниваешся в тех поддержку минимум с 4 раза, если какие то проблемы другого ответа кроме "удалите антивирусник" я не сышала. а проблемы очень часто, поверте. вот сижу, выбираю другого провайдера.

Незнаю куда вы зврните но я использую 4 мегабита безлимит и инетрнет пропадал непомню когда последний раз. Была правда запара на несколько дней что приходилось перегружать свич каждый день, но ето единожды. и админу я дозавниваюсь без проблем) так что не надо гнать, нормальный провайдер

У меня интернет от Chb и я им не довольна! Вместо обещаного 4мегабита от силы 1,6. После 23 инет пропадает и приходится использовать мобильный как модем и сидеть с него,а если он Слава Богу есть,то страница грузится минуты 2, бесит ужасно. Вечером им фиг дозвонишься,а по выходным "мы не работаем" и коль у вас возникла проблема ждите понедельника. ппц какойто. Но как говорят "из 2х зол выбираю меньшее" и пользуюсь этим инетом,бо замены достойной пока нет.